Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen des Bed and Breakfast De Heul

Wir heißen Sie in unserem Bed and Breakfast De Heul herzlich willkommen. Durch die Bestätigung einer Buchung treten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Kraft.

Definitionen:

Eigentümer: Raymond und Saskia Kuiper

Verwalter: Vertretung bei Abwesenheit des Eigentümers

Gast: Hauptgast und andere Gäste, die im B&B übernachten

Dritte: Jede andere juristische Person, die nicht Gast, Verwalter oder Eigentümer ist

Allgemein:

  • Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Gäste des B&B De Heul unter der Adresse De Heul 39, 1511AJ Oostzaan, Niederlande.
  • Unter Bed and Breakfast De Heul wird auch das B&B verstanden.
  • Gäste des B&B De Heul müssen sich an diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen/Hausordnung halten; im Falle eines Verstoßes und unangemessenen Verhaltens kann der Eigentümer oder Verwalter mit sofortiger Wirkung den Zugang zum B&B De Heul ohne weitere Benachrichtigung und Angabe von Gründen und ohne Rückerstattung der Unterbringungskosten untersagen und/oder verweigern.
  • Der Hauptgast muss mindestens 21 Jahre alt sein, ist für mitreisende Gäste verantwortlich und muss einen festen Wohn- oder Aufenthaltsort haben.
  • Ein Exemplar der Allgemeinen Geschäftsbedingungen/Hausordnung wird auf Anfrage zur Verfügung gestellt. Sie können auch in den Räumen des B&B und auf der Website www.bbdeheul.nl eingesehen werden.

Bed and Breakfast De Heul:

  • Das B&B ist auf der Website www.bbdeheul.nl beschrieben.
  • Diese Website wurde mit größter Sorgfalt zusammengestellt, dennoch kann es Unterschiede zwischen dem Text und/oder den Fotos auf der Website und der aktuellen Situation im B&B zum Zeitpunkt des Aufenthalts der Gäste geben.

Aus solchen Unterschieden können von den Gästen keine Rechte abgeleitet werden.

  • Bei der Buchung von 1 Person ist das B&B berechtigt, ein anderes Zimmer zu bestimmen, als der Gast gebucht hat.
  • Haustiere und Rauchen sind in den Zimmern nicht gestattet. Auf diese Weise sorgen wir für die gesündesten und saubersten Räume.

Buchung und Bestätigung:

  • Buchungen können telefonisch, per E-Mail, über unsere Website www.bbdeheul.nl oder über Bed and Breakfast Nederland vorgenommen werden.
  • Nach Erhalt einer Buchungsanfrage sendet das B&B eine Bestätigungs-E-Mail (falls das Zimmer verfügbar ist). Zu diesem Zeitpunkt sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Kraft.
  • Wenn uns Ihre Kontaktdaten nicht vorliegen, ist es nicht möglich, eine definitive Bestätigung zu geben.
  • Um die Kurtaxe zu verarbeiten, erhält das B&B vom Hauptgast seinen Namen, seine Adresse und sein Geburtsdatum.
  • Das B&B erhebt keine Buchungs- oder Reinigungskosten.
  • Nach Bezahlung Ihrer Buchung ist diese für beide Parteien verbindlich.

Bezahlung:

  • Die Preise der Wohnungen sind auf unserer Website beschrieben: www.bbdeheul.nl
  • Die Preise beinhalten Benutzung von Handtüchern, Kosmetikartikeln, Bettwäsche, Wasser und Strom, Kurtaxe und Endreinigung.
  • Die Buchung ist nach Eingang der Anzahlung verbindlich. Die Anzahlung beträgt 50 % des Gesamtbetrags.
  • Die Anzahlung wird innerhalb von 7 Kalendertagen nach Erhalt der Bestätigung unter Angabe Ihres Namens und des Ankunftsdatums überwiesen.
  • Der ausstehende Restbetrag muss bei der Ankunft in Bar oder per Bankkarte bezahlt werden.
  • Geht die Anzahlung nicht rechtzeitig ein, wird die Buchungsanfrage storniert. Der Gast wird darüber per E-Mail informiert.
  • Bei Buchungen mit Ankunft innerhalb einer Woche muss die Anzahlung sofort erfolgen.
  • Wenn Sie uns besuchen und am Tag selbst übernachten, erhalten Sie Ihre Rechnung vor Ort und können mit Karte oder Barzahlung bezahlen.
  • Geschäftsgäste erhalten immer eine Rechnung. Auch private Gäste können darum bitten.

Die Zahlung erfolgt auf unser Bankkonto: NL55RABO0343573938 an den Begünstigten B&B de Heul unter Angabe Ihres Namens und des Ankunftsdatums.

Haftung:

B&B De Heul haftet nicht für Beschädigung, Diebstahl oder Verlust des Eigentums der Gäste. Im Falle von Streitigkeiten gehen alle (Rechts-)Kosten zulasten der Gäste.

Alle Risiken im Zusammenhang mit dem Aufenthalt im B&B gehen zulasten der Gäste und die Eigentümer können nicht für Personenschäden haftbar gemacht werden, die sich aus einem Aufenthalt im B&B ergeben.

Dies gilt auch für Ausfälle und Unterbrechungen der Strom-, Wasser- und technischen Anlagen, ungewohnte Arbeiten und unvorhergesehene Lärmbelästigungen in der Umgebung.

Schäden und fehlendes Eigentum in und um das B&B müssen von den Gästen sofort gemeldet werden und werden den Eigentümern erstattet.

Allfällige Reparatur- oder Ersatzkosten, z.B. bei Verlust des Schlüssels, werden den Gästen in Rechnung gestellt.

Der Aufenthalt auf unserem Gelände erfolgt auf Ihr eigenes Risiko.

Stornierung durch den Gast/Nichterscheinen:

  • Im Falle einer Stornierung der Buchung gelten die folgenden Bedingungen:

– Im Falle einer Stornierung 2 Wochen oder früher vor dem Ankunftsdatum: keine Stornogebühr.

– Im Falle einer Stornierung innerhalb von 14 Tagen bis 6 Tage vor Anreisedatum: 50 % Stornogebühr.

– Im Falle einer Stornierung 5 Tage oder weniger vor dem Ankunftsdatum oder bei Nichterscheinen: 100 % Stornogebühr.

  • Nur nach Ermessen des Eigentümers oder Verwalters (z.B. bei Katastrophen) kann von den Stornobedingungen abgewichen werden.
  • Um für eine Rückerstattung in Betracht zu kommen, muss die Stornierung dem Eigentümer sofort per E-Mail mitgeteilt werden.
  • Nach Rücksprache wird der vereinbarte Betrag innerhalb von zwei Wochen überwiesen.
  • Im Falle einer vorzeitigen Abreise wird keine Rückerstattung vorgenommen.

Stornierung durch den Vermieter:

  • B&B De Heul kann den Buchungsvertrag nur im Falle von höherer Gewalt, Naturkatastrophen, außergewöhnlichen Wetterbedingungen, Feuer, Tod der Eigentümer oder von Familienmitgliedern, Krankenhausaufenthalt oder unangekündigtem Verkauf stornieren.
  • In einem dieser Fälle wird der Eigentümer oder Verwalter dem Gast so schnell wie möglich eine Alternative anbieten.
  • Wenn keine Alternative möglich ist oder der Gast die angebotene Alternative nicht akzeptiert, wird der volle Betrag zurückerstattet. Alle anderen Kosten, die sich aus der Stornierung ergeben, werden vom Eigentümer nicht erstattet.
  • Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer Reise- und/oder Reiserücktrittsversicherung.

Diese Stornierungsbedingungen gelten nur für direkte Buchungen und nicht für Buchungsseiten wie Booking.com oder Airbnb. Diese Organisationen haben ihre eigenen Bedingungen.

Datenschutz:

  • Die bereitgestellten oder bekannt gewordenen personenbezogenen Daten werden von den Eigentümern vertraulich behandelt und Dritten nicht zugänglich gemacht.

Haben Sie Fragen zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen? Bitte lassen Sie es uns wissen!

Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt in unserem B&B De Heul!

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